Up a level |
Inggawati, V. Ratna (2013) Persepsi Dan Harapan Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Perguruan Tinggi “X” Di Surabaya. BIP’s: Jurnal Bisnis Perspektif, 5 (2). pp. 231-243. ISSN p-1979-4932 ; e-2715-2596
Hermanto, Yustinus Budi (2013) Kompetensi dan Kinerja Guru: pengaruh motivasi, kepemimpinan, lingkungan kerja, dan kompetensi. Kanisius, Yogyakarta. ISBN 978-97921-3621-0