Up a level |
Hermanto, Yustinus Budi (2007) Analisis Faktor Kualitas Layanan Yang Menentukan Kepuasan Siswa SMUK Di Lingkungan Yayasan Yohanes Gabriel (Studi Kasus: Siswa SMUK Untung Suropati Sidoarjo, SMUK Santo Yusuf Karangpilang dan SMUK Karitas III Surabaya). Masters thesis, Program Pascasarjana Universitas Bhayangkara Surabaya.
Kaibesi, Meilinda (2007) Pengaruh Servqual Terhadap Kepuasan Pelanggan di Toko Buku Gramedia Manyar Surabaya. Undergraduate thesis, Universitas Katolik Darma Cendika Fakultas Ekonomi.
Mesiyati, Mesiyati (2007) Pengaruh Smart pada Teller Terhadap Kepuasan Nasabah di PT. bank Central Asia Tbk. KCP Dharmahusada Surabaya. Undergraduate thesis, Universitas Katolik Darma Cendika Fakultas Ekonomi.
Wibowo, Hendrayanto (2007) Pengaruh Pencahayaan, Kebisingan, ventilasi, dan Tata Letak Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bengkel Pipa dan Bengkel Kayu Divisi Kapal Niaga di PT. PAL Indonesia Surabaya. Undergraduate thesis, Universitas Katolik Darma Cendika Fakultas Ekonomi.