Up a level |
Triana Djewahan, Margaretha (2012) Pengaruh Kualitas Pelayanan, Empati, Dan Daya Tanggap karyawan Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus Pada Perusahaan Jasa PT. BPR KRIAN WIJAYA, Krian). Undergraduate thesis, Universitas Katolik Darma Cendika Fakultas Ekonomi.